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【ぴゅあらば】「口コミコンテンツ」基本指針と非公開対応方法についてのお知らせ。

   

 

ぴゅあらばより、

口コミコンテンツの基本指針、非公開対応方法についてのお知らせです。

◆ぴゅあらばの口コミの基本指針

 

ぴゅあらばの口コミは、

実際にお店をご利用されたぴゅあらば会員のみが投稿できる機能です。

 

お店を探している方の参考となるよう、

具体的に満足した事・不満だった事も含めて公開します。

 

口コミはあくまでも「利用者の主観による評価・感想」で個人差があるものです。

 

ぴゅあらばでは中立公正の立場で口コミコンテンツを運営し、

内容や評価点の操作は一切行いません。

 

口コミの中には「アジアン在籍」「振替」「不当な料金の請求」など

悪質なサービス等の意見が寄せられる場合があります。

 

その場合は該当口コミを一時非公開とし、

調査を行い事実確認と該当店舗の掲載審査を行います。

 

上記指針から、2018年11月22日(木)より、

クレームや悪質なサービスの通報を除くすべての口コミを公開し、

正当な理由がある場合のみ非公開の対応を行います。

 

<非公開対応例>

・実際に利用されていない

・投稿先店舗間違い など

 

非公開理由と該当部位を詳述のうえ、ぴゅあらば運営事務局にご依頼下さい。

 

運営事務局にて審査のうえ、

削除が妥当と判断した口コミのみ対応させていただきます。

 

店舗様には、良評・悪評問わず口コミに対して返信する機能を活用いただき、

店舗の真摯な姿勢の発信を促進していただくようお願い致します。

 

以上になります。

 

今後ともぴゅあらばをよろしくお願いいたします。

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