お問い合わせチャット機能追加!!
これまで、ユーザーは予約をしなければ利用することができなかったチャット機能ですが、
今回の改修により、予約が無くてもチャットを送ることが可能になりました!
お問い合わせチャットからユーザーの不安を解消することで
顧客獲得・満足度アップにつながりますので是非ご活用ください♪
【詳細】
・お問い合わせチャット導線設置
ネット予約上のお店TOP、各女の子ページにチャットお問い合わせボタンを追加いたしました。
・チャットページに【問い合わせ】タブ追加
予約に関するチャットと、問い合わせに関するチャットとで
画面を分けることにより混同せずに確認することが可能になります。
・チャット設定に【お礼チャット】追加
予約終了時に自動送信される内容にメッセージを追加できるようになります。
改修の詳細はコチラの資料をご覧ください。
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今回はユーザビリティ向上を焦点とした改修となっており
年々電話をしなくなってきている20代~30代の若い層の獲得のしやすさをアップさせております。
特にメンズエステ業種ではネット予約からのCVも多く
更なる顧客の獲得を目指すため是非ご活用いただければ幸いです!
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